Hoe kun je in tijden van Corona klanten blijven betrekken bij jouw bedrijf? Ondanks dat er veel is veranderd, is dit voor veel bedrijven in deze tijd niet heel anders dan daarvoor. Hoe dan? Bij webbureau Monkey Vision zijn we van mening dat customer engagement op veel manieren te verwezenlijken is, waarbij een website laten maken manier numero uno is!
Mediante la creación de un nuevo sitio web y una exitosa campaña de contenidos, puede aumentar la participación e influir positivamente en su visibilidad en los motores de búsqueda. Porque, con un nuevo sitio web y una buena campaña de contenidos, no sólo aumentará la notoriedad de su marca, sino que también contribuirá a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
¿Quiere una nueva creación de sitios web en Madrid? Podemos hacerlo por usted. A través de un nuevo diseño web, dotará a su marca de una potente plataforma en línea y aumentará el compromiso de sus clientes. ¿Qué le parece? Le contaremos mucho más en este blog.
Cree un sitio web y aumente la fidelidad de sus clientes
Hay todo tipo de herramientas para mejorar la captación de clientes, de las cuales un nuevo sitio web es una de las que consideramos nuestra especialidad. Sin embargo, lo complicado del compromiso del cliente es que no existe un método único para medirlo directamente. Por lo tanto, lo hacemos lo mejor que podemos a través de herramientas que hemos hecho nuestras, como el análisis del uso del sitio web y el comportamiento de sus visitantes.
Un visitante de tu sitio web debe llevarse una buena impresión en no más de 8 segundos: debe ver quién eres, qué haces y si tu servicio o producto es útil. Si tu web se abandona rápidamente, sabemos que el engagement es bajo y que hay aspectos que mejorar. ¡Trabajo por hacer!
Conseguir resultados cuantificables
Establecerse como una autoridad en su sector y atraer a nuevos clientes fieles requiere captar a sus clientes mediante las campañas de marketing adecuadas que lleven a su sitio web.
Además de crear contenidos distintivos y valiosos, contamos con cuatro métodos que pueden ofrecer resultados cuantificables, a saber:
- Recompensar el compromiso
- Chat en directo
- Plugins para redes sociales
- Encuestas
Cubrimos todos estos puntos en este blog. ¿Quieres que la agencia de diseño web Monkey Vision te cree un sitio web en Madrid? No dude en ponerse en contacto con nosotros.
1. Recompensar el compromiso
A todo el mundo le gustan los regalos. Podemos afirmarlo con rotundidad, ¿verdad? A sus visitantes también. Y a estos visitantes probablemente no les importe hacer un esfuerzo adicional para conseguir un libro electrónico gratuito, una prueba gratuita u otro regalo. De este modo, podrá recopilar los datos que necesita y demostrar que valora la participación de los usuarios en su sitio web.
Además, permite potenciar la primera parte del embudo de ventas (o ¨sales funnel¨), así como una mayor fidelización y un mayor número de compras. De hecho, los estudios demuestran que los usuarios a los que se les ha ofrecido algo pequeño gratis son más propensos a optar por planes similares en el futuro. Así que no dude en obsequiar a los nuevos visitantes y a los clientes fieles.
2. Chat en directo
Con el chat en directo, puede potenciar la participación de los clientes en su sitio web y ofrecer un servicio personalizado. Con el chat en directo, puede evitar que los clientes abandonen el sitio web si no encuentran respuesta a su pregunta. También se ha demostrado que muchos clientes prefieren una conversación por chat a una llamada telefónica al servicio de atención al cliente: suele ser más fácil y de bajo umbral.
Otra característica útil del chat en directo es la posibilidad de recopilar datos de los consumidores mientras se responde a sus problemas. Los datos abarcan datos demográficos, intereses y preferencias, por ejemplo. Gracias a estos datos recogidos, más adelante podrá ofrecer a los clientes mejores servicios, mostrar ofertas personalizadas y garantizar una segmentación específica en las campañas.
3. Plugins de redes sociales
Con los botones de las redes sociales en su sitio web, no sólo capta clientes, sino que también puede aumentar el tráfico de su sitio web. Pida a sus clientes que le den a "Me gusta" o que sigan sus páginas en las redes sociales (como Facebook, Instagram, Linkedin y Twitter), comparta sus nuevos contenidos y promociones e interactúe con sus seguidores.
Una interacción adecuada con sus clientes a través de las redes sociales requiere una sólida estrategia de marketing de contenidos. Asegúrese de que el contenido es relevante, personal y atractivo para el cliente. Los elementos visuales son atractivos y apreciados: así que utilice fotos bonitas, ilustraciones o infografías.
Además, al utilizar diferentes plataformas de medios sociales, también te aseguras de mejorar tu posicionamiento en Google. Google prefiere las publicaciones que se han compartido con frecuencia en las redes sociales.
4. Encuestas
Una encuesta es una buena forma de aumentar y mantener el compromiso de los clientes. Puede enviar esta encuesta a través de un boletín o correo electrónico, pero también puede incorporarse fácilmente al sitio web (por ejemplo, en la barra lateral o como ventana emergente tras un registro o pedido). Por ejemplo, pregunte en la encuesta por qué los usuarios visitan la página web y si han encontrado lo que buscaban.
Asegúrese de que la encuesta sea sencilla, por ejemplo, utilizando casillas de verificación fáciles de marcar. ¿Quieres añadir una sección de comentarios? Puede hacerlo, pero que sea opcional. De este modo, los usuarios que quieran decir algo más pueden dejarlo aquí y los demás pueden omitirlo fácilmente.
Creación de sitios web en Madrid
Hay muchas otras formas de aumentar el compromiso de los clientes. Piense, por ejemplo, en las retransmisiones en directo y los tutoriales. Por supuesto, lo que utilices para aumentar el compromiso tiene que ver con lo que conviene a tu empresa y al cliente. Así que piénselo bien: ¿qué se adapta a su marca y qué puede utilizar para lograr su objetivo?
Eén element is overal hetzelfde en geldt altijd: zorg voor goede inhoud en passende content die jouw klanten aanspreekt. Dit kan door een website te laten maken in Nijmegen door webdesignbureau Monkey Vision. Wij zitten met je om tafel, nemen jouw identiteit en doelgroep onder de loep en maken een website die de klantbetrokkenheid vergroot en meetbaar maakt.
¿Le interesa? Entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros y preguntarnos por la posibilidad de que le creemos un sitio web: Iniciar un proyecto.
