Los mayores escollos de Performance Max

Google Ads es cada vez más inteligente. Mientras que antes tenías que configurarlo todo manualmente, el algoritmo te está quitando cada vez más trabajo de encima. Un ejemplo perfecto de ello es la campaña Performance Max. Este tipo de campaña promete ser visible en todas partes con los máximos resultados. Pero no te alegres demasiado pronto. Aunque el sistema es increíblemente potente, en la práctica vemos cómo los empresarios pierden mucho dinero debido a una configuración incorrecta. No se trata de un botón mágico que simplemente se enciende. En este práctico artículo de blog, analizamos los mayores escollos de una campaña de Performance Max y descubrimos cómo mantener un control total sobre su presupuesto.

¿Qué es exactamente una campaña Performance Max?

Antes de entrar en profundidad, un rápido repaso. Una campaña Performance Max (a menudo abreviada como PMax) es un tipo de campaña automatizada dentro de Google Ads. En lugar de crear campañas separadas para Búsqueda, Display, Shopping o YouTube, usted pone todos sus recursos en un gran cubo. Usted proporciona los textos, imágenes, vídeosy un objetivo. A continuación, el algoritmo inteligente de Google decide dónde, cuándo y a quién se mostrarán sus anuncios para obtener el mayor número de conversiones o ingresos. Suena ideal, pero esta misma automatización significa que puedes navegar a ciegas y perder el control por completo si no tienes los fundamentos bien ajustados.

Error 1: Dirigirse a los objetivos de conversión equivocados

Een Performance Max campagne is een efficiënte machine die exact doet wat je vraagt. Vraag je om zoveel mogelijk klikken? Dan krijg je klikken, ongeacht de kwaliteit van de bezoeker. Vraag je om nieuwsbriefinschrijvingen? Dan optimaliseert het systeem daarop. De absolute grootste fout is het instellen van de verkeerde conversiedoelen. Als webshop wil je sturen op keiharde omzet en een rendabele ROAS (Return On Ad Spend), niet op mensen die slechts een paar pagina’s bekijken. Als B2B-bedrijf stuur je op kwalitatieve offerteaanvragen of ingevulde contactformulieren. Zorg dat je conversiemeting technisch honderd procent klopt en dat je het algoritme uitsluitend voedt met doelen die daadwerkelijk geld opleveren voor je onderneming.

Error 2: Activos visuales insuficientes o deficientes

Omdat een Performance Max campagne op alle netwerken van Google draait, heeft het systeem heel veel verschillende formaten nodig. Een veelgemaakte fout is het uploaden van slechts één vierkante afbeelding en een paar korte teksten. Het algoritme kan hier simpelweg niet mee uit de voeten op bijvoorbeeld YouTube of in de Gmail-omgeving. Voeg altijd de maximale hoeveelheid middelen toe in je itemgroepen: hoogwaardige liggende, vierkante en staande afbeeldingen, krachtige video’s en diverse koppen en beschrijvingen. Heb je zelf geen professionele video? Dan knutselt Google er automatisch een in elkaar op basis van je afbeeldingen en teksten. Geloof ons: dat ziet er vrijwel altijd ontzettend goedkoop uit en doet direct afbreuk aan je merk.

Error 3: No hay listas de exclusión para su propia marca

PMax campagnes hebben de neiging om de makkelijkste weg naar een conversie te zoeken om snel resultaat te laten zien. Dit betekent dat ze vaak agressief adverteren op jouw eigen bedrijfsnaam of merknaam. Iemand die jouw bedrijfsnaam direct intypt in Google, was waarschijnlijk toch wel van plan om bij jou te kopen of contact op te nemen. Als je Performance Max campagne hiermee aan de haal gaat, lijkt de campagne in de rapportages enorm succesvol. In werkelijkheid betaal je onnodig voor je bestaande klanten. Voeg daarom altijd een lijst met uitsluitingszoekwoorden toe of vraag je Google Ads specialist om je merknaam strak uit te sluiten op campagneniveau. Zo dwing je het algoritme om op zoek te gaan naar écht nieuwe leads en klanten.

Error 4: Ignorar las señales de orientación o establecerlas de forma demasiado amplia

In traditionele campagnes stel je harde doelgroepen in. In een Performance Max campagne werkt dit anders: je geeft ‘doelgroepsignalen’ mee. Dit zijn hints voor het algoritme om te vertellen waar het in de beginfase als eerste moet zoeken naar kopers. Een enorme valkuil is het compleet leeg laten van deze signalen, of het toevoegen van een veel te brede doelgroep, zoals iedereen in Nederland tussen de 18 en 65 jaar. Gebruik altijd je eigen data als het sterkste signaal. Upload je bestaande klantenlijst, gebruik websitebezoekers die hun winkelmandje hebben verlaten zonder af te rekenen en voeg specifieke zoektermen toe die jouw ideale klant daadwerkelijk gebruikt. Hoe gerichter deze signalen, hoe sneller de campagne winstgevend draait.

Error 5: Sacar conclusiones y realizar ajustes demasiado rápido

La paciencia es una virtud, especialmente en el mundo del aprendizaje automático y la automatización. Una campaña Performance Max simplemente necesita datos y tiempo para aprender. Mientras que con una campaña de búsqueda normal se pueden sacar conclusiones provisionales al cabo de unos pocos días, PMax suele necesitar de dos a cuatro semanas para encontrar el equilibrio adecuado. Durante ese periodo, el sistema prueba constantemente distintas combinaciones de textos e imágenes en varios canales. Muchos empresarios entran en pánico si los resultados son decepcionantes en la primera semana e inmediatamente empiezan a recortar presupuestos o a ajustar objetivos. Al hacerlo, se rompe bruscamente el proceso de aprendizaje continuo y la campaña vuelve a empezar desde cero. Hay que dar al sistema al menos un mes de tiempo antes de tomar decisiones estratégicas importantes.

Error 6: Objetivos de ROAS o CPA poco realistas

Por supuesto que se quiere obtener el máximo rendimiento de cada euro gastado. Sin embargo, fijar un objetivo de ROAS o de CPA poco realista es garantía de estancamiento. Si las campañas normales de su tienda online tienen un ROAS del 400%, no puede establecer de repente un ROAS objetivo del 1000% en su campaña Performance Max y esperar que las ventas sigan llegando. El algoritmo se ve atrapado, no puede encontrar subastas que cumplan estos requisitos demasiado estrictos y simplemente deja de mostrar sus anuncios. Comience siempre con un objetivo en línea con sus datos históricos, o incluso fíjelo ligeramente por debajo para ayudar a que el sistema se ponga en marcha. Una vez que la campaña gane tracción, siempre puedes aumentar el objetivo más adelante en pasos muy pequeños y controlados.

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Una campaña Performance Max es un arma indispensable y poderosa en su estrategia de marketing online, siempre que la despliegue correctamente y de forma disciplinada. La línea que separa una máquina de ingresos altamente rentable de un pozo sin fondo es muy fina. ¿Quiere evitar que su valioso presupuesto se evapore por culpa de una configuración incorrecta, datos erróneos o una dolorosa falta de activos visuales de calidad? Los especialistas en anuncios de Google de Monkey Vision saben exactamente cómo hacer que el algoritmo funcione eficazmente para usted. Construimos una estructura de campaña hermética, creamos activos atractivos y la dirigimos con firmeza para obtener rendimientos sólidos como una roca.