Artículo 1. Definición Definición
Artículo 2. Nuestros datos
Artículo 3. Condiciones generales
Artículo 4. La oferta
Artículo 5. El acuerdo
Artículo 6. Rescisión y plazos de preaviso
Artículo 7. Responsabilidad
Artículo 8. Fuerza mayor
Artículo 9. Consecuencias de la entrega Consecuencias de la entrega
Artículo 10. Garantía Garantía
Artículo 11. Precios Precios
Artículo 12. Pago y facturación Pago y facturación
Artículo 13. Reclamaciones Reclamaciones
Artículo 14. Transferencia Transferencia
Artículo 15. Trabajos adicionales
Artículo 16. Propiedad intelectual Artículo 16. Propiedad intelectual
Artículo 17. Gestión Gestión
Artículo 18. Confidencialidad Confidencialidad
Artículo 19. Cláusula del empleado
Artículo 20. Legislación aplicable Legislación aplicable
Artículo 21. Supervivencia
Artículo 22. Cambios o adiciones

Artículo 1. Definiciones Definiciones

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Monkey Vision (we-form): la empresa definida en el artículo 2 de las presentes condiciones generales;
  2. Cliente (usted-forma): la parte con la que Monkey Vision ha suscrito un Acuerdo o la parte que negocia uno con Monkey Vision;
  3. Acuerdo: cualquier acuerdo entre Monkey Vision y usted;
  4. Escrito(s): notificación por correo electrónico, por mensaje a través de dispositivo electrónico o por correo postal;
  5. Terceros/partes: personas que no son partes del Acuerdo;
  6. Servicio: los servicios ofrecidos por Monkey Vision, que podrían incluir, por ejemplo, el desarrollo de una identidad corporativa, un sitio web, una tienda online y/o una aplicación web, y su posterior alojamiento y mantenimiento, así como la realización de actividades de marketing;
  7. Producto: el sitio web, la tienda online, la aplicación web, las identidades corporativas y los diseños gráficos que desarrollamos para usted.

Artículo 2. Nuestros datos

Nombre: Monkey Vision B.V.

Dirección: Kerkenbos 1226 B

Código postal y domicilio social: 6546 BE Madrid

Número de la Cámara de Comercio: 71714960

Artículo 3. Condiciones generales

  1. Estas condiciones generales se aplican a todas las acciones (legales) emprendidas como resultado del Acuerdo celebrado entre usted y Monkey Vision.
  2. A menos que hayamos acordado conjuntamente lo contrario por escrito, se excluye la aplicabilidad de sus u otros términos y condiciones (generales).
  3. Todas las desviaciones y adiciones realizadas a estos términos y condiciones sólo son válidas si lo hemos acordado juntos por escrito.
  4. Si juntos a veces nos desviamos de estos términos y condiciones, eso no significa que usted puede esperar una desviación de nosotros por defecto. Siempre tenemos el derecho de "sólo" mantener los términos y condiciones aceptados.
  5. Siempre haremos todo lo posible y nos esforzaremos por cumplir el Acuerdo de forma completa y correcta. Lamentablemente, puede ocurrir que no se consiga el resultado deseado. Por lo tanto, concluimos un Acuerdo que conlleva una obligación de esfuerzo y no una obligación de resultado.
  6. Tenemos derecho a contratar a Terceros para ejecutar el Acuerdo. Hacemos esto para ejecutar el Acuerdo lo mejor y más rápido posible.
  7. Queda excluido el efecto del artículo 7:407 párrafo 2 del Código Civil. Esto significa que si usted nos encarga un proyecto en parte a nosotros y al mismo tiempo en parte a otro contratista, y tenemos que trabajar juntos, no somos ni podemos ser considerados responsables de las deficiencias del otro contratista. Para las partes del Contrato realizadas por él, debe ser con ese contratista mismo.

Artículo 4. La oferta

  1. A veces nuestras ofertas sólo son válidas durante un periodo de tiempo determinado. Cuando este sea el caso, se mencionará en la oferta.
  2. La oferta contiene una descripción suficientemente precisa de los servicios y contenidos digitales ofrecidos. Con esta descripción usted puede hacer una buena evaluación de la oferta. Cualquier error o equivocación en la oferta no nos compromete.

Artículo 5. El acuerdo

  1. Nuestro acuerdo se establece en el momento en que se acepta la oferta y sus términos y condiciones.
  2. Cuando una de las disposiciones de estas condiciones generales no pueda ser invocada, nos consultaremos para llegar a una disposición válida que sea lo más parecida a la disposición inválida. Por lo tanto, la invalidez o anulación de una disposición no afecta a la validez de la totalidad de las condiciones generales.
  3. Cuando tengamos dudas sobre su capacidad para cumplir con su parte del Acuerdo, por ejemplo el pago, tenemos derecho a no ejecutar el Acuerdo.
  4. El derecho de compensación y suspensión queda excluido si actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.
  5. Usted nos concede el derecho exclusivo a llevar a cabo el encargo asignado, a menos que acordemos conjuntamente lo contrario por Escrito.
  6. ¿Nuestro acuerdo da lugar a un encargo adicional o de seguimiento? En ese caso, también se aplicarán estas condiciones generales.
  7. Siempre intentaremos cumplir el plazo de entrega acordado. Sólo es posible que algo salga mal o que nosotros o usted experimentemos algún retraso debido a una gran carga de trabajo. Si el plazo de entrega acordado se desplaza, no hay derecho a indemnización. Estos plazos son siempre orientativos, salvo que hayamos acordado explícitamente una fecha vinculante definitiva de forma conjunta, por escrito y con carácter excepcional. En tal caso, lo indicaremos claramente.
  8. Para la ejecución del acuerdo, también dependemos de la información de su parte. Cuando usted proporciona información demasiado tarde o no en la forma correcta, esto puede influir en el plazo de entrega.

Artículo 6. Rescisión y plazos de preaviso

  1. Si usted incumple una o más de sus obligaciones, no lo hace a tiempo o correctamente, es declarado en quiebra, solicita la suspensión (temporal) de pagos y/o moratoria, entra en liquidación, y si sus activos son embargados total o parcialmente Monkey Vision tiene derecho a suspender la ejecución del Acuerdo o a rescindir y/o disolver el Acuerdo por ministerio de la ley y sin previo aviso de incumplimiento total o parcial mediante una Declaración Escrita, todo ello a su discreción y siempre con la retención de cualquier derecho a compensación por costes, daños e intereses.
  2. Las reclamaciones pendientes de Monkey Vision no expiran lógicamente por terminación o disolución del Acuerdo.
  3. Cuando el Acuerdo finalice por causa de fuerza mayor, véase el artículo 8, tendremos derecho al pago de las horas trabajadas, las inversiones realizadas y los costes incurridos en el momento de la finalización.
  4. Es posible que ambos rescindamos el contrato. Sin embargo, ambos tenemos que tener en cuenta un plazo de preaviso de un mes.
  5. Podemos comprarle determinados artículos, como licencias y nombres de dominio. A menudo los compramos por un periodo determinado, como 1 (un) año. Siempre le avisaremos con tiempo cuando, por ejemplo, vayamos a comprar una licencia o un nombre de dominio para un periodo determinado. Tiene hasta un mes antes de la renovación (automática) para rescindir esta parte del Contrato, después de lo cual no es posible rescindirlo antes de tiempo. Esto se debe a que ya tenemos que pagar estos costes para todo el período por adelantado. Por lo tanto, esta situación constituye expresamente una excepción al derecho del apartado 3 de este artículo (posibilidad de rescisión anticipada).

Artículo 7. Responsabilidad

  1. No nos hacemos responsables de ningún daño directo o indirecto. No se limita nuestra responsabilidad por daños resultantes de dolo o imprudencia deliberada por nuestra parte.
  2. La responsabilidad total de Monkey Vision se limita a la indemnización por daños y perjuicios hasta el importe de nuestro Acuerdo. En ningún caso la indemnización total por daños y perjuicios superará el importe abonado por nuestro seguro de responsabilidad civil.
  3. ¿El acuerdo dura varios meses y usted realiza varios pagos a lo largo de esos meses? Entonces sólo reembolsamos una cantidad igual a los pagos que haya realizado durante los últimos 6 (seis) meses.
  4. Debe comunicarnos por escrito cualquier daño a tiempo. Cuando nos informe de los daños un año después de que se hayan producido, la reclamación caducará y ya no compensaremos ningún daño.
  5. No nos hacemos responsables de los daños causados por personas auxiliares según lo establecido en el artículo 6:76 del Código Civil.
  6. No nos hacemos responsables de daños de ningún tipo, por habernos basado en datos incorrectos y/o incompletos que usted nos haya proporcionado, o cuando usted proporcione los datos demasiado tarde.
  7. ¿Seguimos siendo responsables de los daños directos? Entonces se aplica lo siguiente como daño directo:
    1. Los costes razonables en los que usted tendría que incurrir para que nuestra actuación se ajustara al Acuerdo; este daño sustitutivo no se compensará si el Acuerdo es rescindido o reclamado por usted;
    2. Costes razonables en los que haya incurrido por mantener el sistema o sistemas antiguos y las instalaciones asociadas operativos durante más tiempo, debido a que no hemos podido realizar la entrega en un plazo de entrega explícito y vinculante por escrito acordado entre nosotros. De estos costes razonables se deducirán los ahorros resultantes del retraso en la entrega. Esto no se aplica explícitamente a los plazos de entrega regulares, ya que éstos son sólo indicativos, véase el artículo 5 apartado 7 de estas condiciones generales.
    3. Costes razonables en los que haya incurrido para establecer la causa y el alcance de sus daños;
    4. Costes razonables en los que haya incurrido para evitar y/o limitar el daño, en la medida en que pueda demostrar que dichos costes han evitado o limitado realmente el daño.
  8. Ambas Partes se indemnizan mutuamente por cualquier reclamación de Terceros, que sufran daños en la ejecución del Acuerdo. Esto incluye explícitamente reclamaciones de derechos de marcas registradas en BOIP o cualquier otra autoridad.
  9. Monkey Vision no se hace responsable de los errores de terceros.
  10. Un cambio en el algoritmo de un motor de búsqueda puede hacer que su ranking baje. Lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto y no aceptamos ninguna responsabilidad.
  11. Usted es responsable de lo que ejecuta sobre lo que le hemos entregado. Por supuesto, antes de empezar a trabajar juntos, comprobamos brevemente si encajamos. En cuanto empiece a utilizar lo que le hemos proporcionado y, por ejemplo, ofrezca servicios a través de un sitio web, será su responsabilidad. En cuanto un tercero nos pida que desconectemos el sitio web, en principio no accederemos, salvo que se trate de un organismo gubernamental.

Artículo 8. Fuerza mayor

  1. Puede ocurrir algo que escape a nuestro control. Puede tratarse de una pandemia o de medidas impuestas por el gobierno que nos impidan realizar nuestro trabajo correctamente. Pero también, por ejemplo, huelgas, virus informáticos, hackeos, roturas (importantes) de cables, cortes de electricidad, incapacidad excesiva para trabajar por nuestra parte o el fallo o la avería total de herramientas de terceros. Por mucho que nos esforcemos, en estos casos lamentablemente no podemos cumplir nuestras promesas. Confiamos en su comprensión. Por lo tanto, no es posible reclamar una indemnización en estos casos.
  2. Cuando se produzca una situación de este tipo, haremos todo lo posible para cumplir con la entrega lo antes posible. ¿Sigue habiendo fuerza mayor después de 30 (treinta) días? Entonces ambos podremos disolver el Acuerdo. En ese caso, no es posible ser indemnizado por daños y perjuicios. Sí tenemos derecho a que se nos abonen los costes, horas e inversiones ya realizados.

Artículo 9. Consecuencias de la entrega Consecuencias de la entrega

  1. Al realizar nuestros Servicios y crear nuestros Productos, trabajamos según un calendario. Nuestro Acuerdo también le impone obligaciones. Por ejemplo, usted puede tener ciertos plazos en los que tiene que entregarnos información o llevar a cabo algo.
  2. Le informaremos de antemano sobre esta planificación y distinguiremos varias fases, a saber:
    1. Presentamos la portada del sitio web;
    2. A continuación, siga para que usted pueda dar su opinión;
    3. A continuación, procesaremos sus comentarios;
    4. A continuación, tendrá una oportunidad más para darnos su opinión;
    5. Presentamos la nueva portada y el resto de páginas de plantilla del diseño web;
    6. A continuación, siga para que usted pueda dar su opinión;
    7. A continuación, procesaremos sus comentarios;
    8. A continuación, tendrá una oportunidad más para darnos su opinión;
    9. Ten slotte volgt de definitieve oplevering van ons webdesign.
    10. Convertimos un diseño web completo en un sitio web funcional
    11. Se puede opinar sobre las diferencias entre diseño web y sitio web
    12. Finalizamos el proyecto
  3. Utilizamos diferentes plazos de feedback para las fases mencionadas anteriormente. Para las fases b, f y k tiene un plazo de 7 (siete) días laborables después de que le hayamos enviado el concepto. Para las fases d y h, el plazo es de 5 (cinco) días laborables. ¿Todavía no ha respondido después de estos plazos? Entonces nos pondremos en contacto con usted por teléfono y/o correo electrónico, tras lo cual el plazo de respuesta se ampliará una vez más en 4 (días laborables).
  4. Nuestro plazo para la fase mencionada en el apartado 2 bajo b de este artículo (el plazo de feedback) es de 7 (siete) días laborables después de que le hayamos enviado el concepto. El plazo que utilizamos para la fase mencionada en el apartado 2 bajo d de este artículo es de 5 (cinco) días laborables. ¿Todavía no ha respondido una vez transcurridos estos plazos? Entonces nos pondremos en contacto con usted (por teléfono y/o correo electrónico), tras lo cual el plazo de respuesta se ampliará una vez más en 4 (cuatro) días laborables.
  5. ¿No nos ha hecho llegar sus comentarios en el plazo mencionado? Entonces se considerará que el Producto presentado cumple con el Acuerdo. Entonces cerraremos el proyecto.
  6. ¿Desea realizar cambios en el producto una vez finalizado el periodo de feedback? Entonces gastaremos tiempo extra reabriendo y reanudando el proyecto. Por esta razón, consideraremos cualquier cambio solicitado después de que el periodo de feedback haya expirado como 'trabajo adicional'.
  7. En caso de trabajo adicional, realizaremos los ajustes solicitados a nuestra tarifa horaria. Además, nos vemos obligados a cobrarle los costes de puesta en marcha.

Artículo 10. Garantía Garantía

  1. Garantizamos que nuestros Servicios y Productos son los acordados y cumplen con las disposiciones legales y normativas gubernamentales aplicables en el momento de formalizar el Contrato.
  2. Se le prohíbe editar (o hacer editar) un Servicio y/o Producto suministrado por nosotros. Al fin y al cabo, usted nos contrata para realizar una tarea determinada. Además, una adaptación puede perjudicar un Servicio y/o Producto desarrollado por nosotros. Además, se le permite realizar modificaciones que no impliquen un cambio en la apariencia del Producto y/o Servicio. Por ejemplo, puede cambiar una foto o un texto, pero no los tipos de letra que hemos utilizado ni el lugar concreto en el que está colocada la foto. Si tiene dudas sobre si puede realizar un cambio en particular? Entonces puede pedirnos permiso a Schritelijk para saber si tiene derecho a realizar este cambio en el Producto y/o el Servicio.
  3. ¿Incumple la obligación mencionada en el párrafo anterior? Entonces está obligado a retirar nuestros derechos de autor del Producto/servicio que proporcionamos. Usted es consciente de que todas las garantías caducarán. Además, en ese caso dejaremos de estar obligados a realizar trabajos y caducarán todas las licencias que le hayamos concedido en el ámbito de nuestro Servicio/Nuestro Producto.
  4. La garantía del apartado 1 no se aplica expresamente cuando:
    1. Usted mismo edita los Productos entregados o encarga esta tarea a Terceros;
    2. Usted ha expuesto los Productos entregados a condiciones anormales o no ha seguido las instrucciones de uso o los ha manipulado de otro modo descuidado;
    3. La defectuosidad se debe total o parcialmente a la normativa que el gobierno ha establecido o establecerá sobre la naturaleza o la calidad de los materiales.

Artículo 11. Precios Precios

  1. Todos los importes indicados son en euros y excluyen el impuesto sobre las ventas y otros gravámenes gubernamentales, a menos que se acuerde lo contrario.
  2. Trabajamos con un depósito del 50% antes del inicio del acuerdo y un pago del 50% restante después de la entrega.
  3. Tenemos derecho a aplicar una corrección de inflación una vez al año.
  4. Nuestros precios se basan en factores de coste en el momento de la oferta. Estamos autorizados a cobrarle 3 (tres) meses después de la celebración del contrato por cambios en el precio de coste, sobre los que no podamos influir razonablemente. Esto puede suponer hasta un máximo del 20% del importe original.
  5. ¿Nuestro presupuesto consta de varias partes? Entonces no estamos obligados a realizar sólo una parte si usted acepta sólo una parte de las partes.

Artículo 12. Pago y facturación Pago y facturación

  1. En algunos casos, usted pasará por caja inmediatamente. ¿No es este el caso? Entonces deberá pagar el importe adeudado en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
  2. ¿Hay algún error en los datos de pago que proporcionamos? Entonces tiene la obligación de comunicárnoslo lo antes posible.
  3. Cuando no pague a tiempo, siempre se lo haremos saber primero. Entonces le daremos otros 14 (catorce) días para pagar su factura. ¿Sigue sin pagar? Entonces, lamentablemente, tendremos que entregar la reclamación a una agencia de cobros. Tendrá que pagar los costes de la agencia de cobros. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para acordar el pago.
  4. En caso de que usted no haya pagado después de la ampliación del plazo de pago como se indica en el párrafo anterior, cerraremos el proyecto para el que se celebró el Acuerdo. ¿Ha pagado y desea reabrir el proyecto? Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle, pero entonces dedicaremos un tiempo adicional a reabrir y reiniciar el proyecto. Por lo tanto, en ese caso también le cobraremos una tarifa de puesta en marcha.
  5. ¿Existe una (perspectiva razonable de) quiebra, liquidación o suspensión de pagos o una reestructuración de la deuda en virtud del WSNP? Entonces nuestros créditos frente a usted y sus obligaciones frente a nosotros son inmediatamente exigibles.
  6. Cualquier pago(s) realizado(s) por usted se destina en primer lugar al pago de los intereses y costes que le debemos. ¿No hay ninguno? Entonces el pago se aplica a las facturas pendientes más antiguas. Esto también se aplica si indica que el pago se refiere a otra factura.

Artículo 13. Reclamaciones Reclamaciones

  1. Si hay algo mal en la ejecución del Acuerdo y por lo tanto un defecto? Entonces usted tiene que hacernos saber dentro de 2 (dos) meses después de haber descubierto el defecto. ¿Hay un defecto visible? En ese caso, debe comunicárnoslo mucho antes, es decir, en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas.
  2. Los términos anteriores son plazos. Esto significa que su derecho a reclamar expira después de estos plazos. Entonces ya no podrá reclamar el defecto.
  3. Cuando aceptas un concepto, también significa que realmente estás de acuerdo. Ya no cambiaremos el concepto gratuitamente. ¡Así que juzgue siempre el concepto con cuidado!
  4. Después de notificarnos la queja, nos ponemos a trabajar inmediatamente para usted. Después de recibir la queja tenemos 4 (cuatro) semanas para intentar solucionar el defecto.
  5. La presentación de una reclamación por su parte no supondrá la suspensión de su obligación de pago.

Artículo 14. Transferencia Transferencia

  1. Los derechos y obligaciones se derivan siempre de un Acuerdo. Los derechos y obligaciones de nuestro Acuerdo no pueden ser transferidos por usted a otra parte, a menos que acordemos lo contrario por escrito. Esta disposición tiene efecto de derecho de propiedad (artículo 3:83 párrafo 2 del Código Civil).

Artículo 15. Trabajos adicionales

  1. Cuando proporcionamos un Servicio, puede surgir una situación en la que se necesite más tiempo y dinero para ejecutar el Acuerdo de lo que pensábamos de antemano. Por ejemplo, porque usted está de acuerdo con un diseño conceptual entregado por nosotros, pero durante el diseño una gran cantidad de cambios vienen de su lado. A esto lo llamamos trabajo adicional. Al fin y al cabo, un acuerdo sobre un diseño conceptual es un acuerdo. Si se trata de trabajo adicional, se lo comunicaremos lo antes posible. El punto de partida es entonces completar el Servicio según las tarifas habituales. Discutiremos las consecuencias financieras.
  2. Al aceptar el trabajo adicional descrito anteriormente, usted acepta que los objetivos y expectativas del Acuerdo pueden verse afectados.

Artículo 16. Propiedad intelectual Artículo 16. Propiedad intelectual

  1. Cuando se obtienen derechos de propiedad intelectual en la ejecución del acuerdo, estos derechos siempre vienen con nosotros. Usted sólo obtiene los derechos de uso y procesamiento no exclusivos e intransferibles otorgados por estos términos y condiciones o por la ley.
  2. Además, este derecho de uso y edición no se transfiere a usted todavía, hasta que se pague el importe total de la factura.
  3. En caso de impago persistente, podremos retirar o poner fuera de línea lo que se haya entregado. Debe darnos a nosotros, o a un Tercero designado por nosotros, todas las oportunidades para hacerlo. Nosotros determinamos cuándo hacemos uso de esta opción. Por supuesto, siempre lo valoramos de forma razonable.
  4. A menos que hayamos acordado lo contrario, no está autorizado a conceder sublicencias a terceros.
  5. ¿Desea dejar de utilizar nuestro Producto y/o Servicio y cambiar a otro proveedor de este Producto y/o Servicio? Esto sólo se permite si se paga el importe total de la factura. Además, todas las garantías estipuladas en el artículo 10 expiran inmediatamente. Usted conserva los derechos de usuario y de procesamiento acordados en el segundo párrafo de este artículo. Si cambia antes de haber abonado el importe total de la factura, se aplicará el tercer párrafo de este artículo.
  6. Usted nos exime de cualquier reclamación por parte de terceros sobre derechos de propiedad intelectual.
  7. Tenemos derecho a utilizar los conocimientos adquiridos durante la ejecución de su Acuerdo para otros Acuerdos y propósitos, siempre y cuando, por supuesto, no se comparta aquí ninguna información confidencial.
  8. Tenemos derecho a utilizar su nombre y logotipo como referencia y promoción.
  9. ¿Incumple este artículo? Entonces podemos reclamarle inmediatamente una multa equivalente a tres veces el importe de nuestro Acuerdo. Además de esta multa, siempre tenemos derecho a reclamar una indemnización completa.
  10. Cuando tenemos derechos de autor sobre un retrato tuyo, podemos publicarlo con tu permiso. Al aceptar estos términos y condiciones, usted nos da este permiso. Por lo tanto, no se trata de una infracción de su derecho de retrato.
  11. ¿Se apoderan terceros de lo que suministramos? Háganoslo saber lo antes posible.

Artículo 17. Gestión Gestión

  1. Siempre tenemos el derecho de cambiar nuestras instalaciones técnicas y no técnicas. En ese caso, no podrá reclamar indemnización, daños y perjuicios ni la rescisión del contrato.
  2. Para que los servicios técnicos funcionen correctamente, el mantenimiento es, por supuesto, clave. Evaluamos si es necesario un mantenimiento, si hay averías y/o retrasos. En tal caso, podemos interrumpir temporalmente el Servicio para subsanar los problemas.
  3. En la medida de lo posible, siempre le comunicaremos con antelación los cambios, las huelgas y las supresiones del software. Sin embargo, esto no siempre es posible. Por lo tanto, no tiene derecho a un preaviso.
  4. Usted es responsable del uso de los derechos de uso y acceso concedidos, incluso en caso de uso no autorizado. Usted se comportará como un usuario responsable y cuidadoso, tal y como cabe esperar en un Acuerdo similar. Si le damos instrucciones sobre el uso del Producto, deberá seguirlas siempre.
  5. Cuando no actúe conforme a lo dispuesto en este artículo, podremos denegarle el uso y acceso al Producto.

Artículo 18. Confidencialidad Confidencialidad

  1. Puede suceder que ciertos asuntos del Acuerdo entre nosotros como Partes sean debe mantenerse en secreto. En ese caso, ambos estamos obligados a mantener esta información en secreto. Este es el caso cuando es obvio que la información debe mantenerse en secreto o cuando uno de nosotros lo ha comunicado.
  2. ¿Una de estas Partes actúa en contra de este artículo? Entonces esta Parte deberá una penalización de tres veces el importe de nuestro Acuerdo.

Artículo 19. Cláusula del empleado

  1. Hasta 1 (un) año después del Acuerdo, usted no tiene derecho a emplear a ninguno de nuestros empleados que hayan participado en la ejecución del Acuerdo o que de otro modo trabajen directa/indirectamente para usted o se dirijan a usted. A menos que hayamos dado nuestro consentimiento por escrito para hacerlo.
  2. Estaremos obligados a dar nuestro consentimiento cuando seamos indemnizados por usted. Una indemnización adecuada es una compensación de 10 (diez) salarios brutos mensuales.

Artículo 20. Legislación aplicable Legislación aplicable

  1. Nuestro acuerdo y estas condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.
  2. Si por desgracia surge algún problema entre nosotros, primero nos consultaremos en la medida de lo posible para llegar a una solución. ¿No llegamos a una solución juntos? Entonces sólo se puede recurrir al tribunal holandés del lugar donde nos encontremos.

Artículo 21. Supervivencia

  1. Las disposiciones de las Condiciones Generales y del Acuerdo que pretendan seguir siendo válidas tras la finalización del Acuerdo seguirán siendo válidas tras la finalización del Acuerdo.

Artículo 22. Cambios o adiciones

  1. Tenemos derecho a modificar o complementar unilateralmente estos términos y condiciones. ¿Sucede esto? No se preocupe, se le informará a tiempo.
  2. Habrá 30 (treinta) días entre esta notificación y la entrada en vigor de los términos y condiciones modificados o complementados.

Lo que otros dicen de nosotros

Hace poco crearon mi nuevo sitio web en monkey vision. Desde el primer y agradable contacto telefónico con mi actual gestor de cuentas, Kamil, hasta el proceso de preprocesamiento del sitio web, la elaboración y la puesta en marcha real del sitio web, el equipo de monkey vision me ha guiado de forma profesional y extremadamente amable durante todo el proceso. Estoy muy satisfecho con el sitio web.
Michel E.
Michel E.
Agencia web profesional que crea hermosos diseños y los mejores sitios web.
Marketing Makers A.
Marketing Makers A.
Muy satisfechos con la colaboración con Monkey Vision. El contacto con Martine fue muy agradable: claro, rápido y realmente pensaron junto conmigo. Entendieron bien mis deseos y los tradujeron en un sitio web profesional. El resultado final está incluso por encima de las expectativas: elegante, fácil de usar y completamente adaptado a mi empresa. Absolutamente recomendable.
Roel P.
Roel P.
Hicieron un sitio web precioso. El equipo atendió muy bien todas nuestras necesidades. La comunicación fue clara. Estoy contento con el resultado. Muy recomendable.
Милана М.
Милана М.
Estoy enormemente satisfecho con la colaboración con Monkey Vision en la creación de mi tienda online. Desde el primer contacto, recibí un asesoramiento bueno y claro y realmente pensaron junto conmigo. Todo el proceso, de principio a fin, fue supervisado por profesionales. No sólo la entrega fue bien, sino que la atención posterior también es excelente. Las preguntas se resuelven rápidamente y noto que están realmente implicados en el resultado final. Sin duda, es agradable trabajar con ellos.
Roy van I.
Roy van I.
Como empresa de nueva creación, me parecía importante que mi sitio web transmitiera profesionalidad y confianza. Lo que más valoré fue el enfoque personal y el asesoramiento sincero sobre lo que necesitaba y lo que no dentro de mi presupuesto. Realmente pensaron en el largo plazo. El sitio web es claro, apto para móviles y fácil de gestionar. Desde el lanzamiento, he notado que los clientes potenciales se ponen en contacto conmigo más rápidamente.
Mees B.
Mees B.
Para nuestra tienda online, teníamos requisitos específicos en cuanto a funcionalidades y facilidad de uso. Durante el proceso, pensamos activamente en soluciones inteligentes que tuvieran sentido tanto desde el punto de vista técnico como comercial. La tienda online funciona de forma estable, rápida y clara. Incluso después de la entrega, hay soporte para preguntas u optimizaciones. Eso inspira confianza.
Joris J.
Joris J.
MonkeyVision ofrece calidad. Una planificación clara, una buena orientación y un bonito resultado final. Se toman su tiempo y se aseguran de que todo esté bien hasta el último detalle. ¡Absolutamente digno de cinco estrellas!
MTC_Jorn
MTC_Jorn
Gracias a MonkeyVision, ahora tenemos un sitio web del que estamos orgullosos. Moderna, clara y fácil de usar. La colaboración fue agradable y personal.
Kira F.
Kira F.
Profesionales, creativos y fiables. MonkeyVision no sólo construyó un sitio web bonito, sino que también prestó mucha atención a la conversión y a la posibilidad de encontrarlo en Google. Notamos una diferencia inmediata en las solicitudes.
Rob D.
Rob D.
¡Qué gran colaboración con MonkeyVision! Escuchan atentamente tus necesidades y las traducen en un sitio web moderno y fácil de usar. Recibimos muchos comentarios positivos de los clientes.
Jorn
Jorn
En Monkey Vision me reconstruyeron mi antigua tienda online. Mi antigua tienda online no funcionaba bien y provocaba caídas. Kamil analizó conmigo los cuellos de botella y Wouter creó una tienda online clara, rápida y estructurada de forma lógica. La conversión ha mejorado visiblemente y los clientes dicen que ahora hacer pedidos es mucho más fácil. ¡Qué gran colaboración y comunicación!
Julia V.
Julia V.
Monkey Vision nos ayudó a desarrollar una nueva marca visual que refleja perfectamente nuestra profesionalidad y creatividad. Las tormentas de ideas creativas fueron un verdadero punto culminante, el equipo pensó no sólo en el diseño, sino también en la experiencia global de la marca. Gracias a su enfoque, ahora tenemos una marca de la que estamos realmente orgullosos.
Julia V.
Julia V.
Llevo varios meses trabajando con Monkeyvision y me gusta mucho. La comunicación es siempre clara, los chicos tienen sentido del humor y saben explicarlo todo bien y con claridad. Recomiendo encarecidamente Monkeyvision.
Martine D.
Martine D.
En Monkey Vision, pasé por un proceso de desarrollo de marca y ¡qué increíblemente satisfecho estoy! Poco a poco nos dimos cuenta en los últimos años de que estábamos creciendo mucho como empresa pero no en cuanto a encargos. Esto nos preocupaba mucho y no sabíamos muy bien por dónde empezar. Habíamos decidido hacernos un nuevo sitio web. Durante la reunión inicial con Kamil, pronto quedó claro que necesitábamos algo más que un sitio web nuevo. Nuestra identidad corporativa y nuestra fotografía estaban muy desfasadas. Lo rehicimos todo en unos 6 meses y ¡qué gran resultado! La cantidad de reacciones positivas y de nuevos pedidos es incluso mayor de lo que esperábamos. ¡Definitivamente recomiendo Monkey Vision!
Martine D.
Martine D.
Ayuda rápida y concreta con lo que necesitamos, acuerdos claros, tramitación rápida. También piensan a lo largo y asesorar sobre lo que necesitamos.
Natalie N.
Natalie N.
Me alegro de que me tomen en serio. Después de un comienzo lleno de baches por mi parte, Monkey Vision demostró la suficiente comprensión como para volver a tomarse las cosas en serio. Yo mismo soy más optimista que realista y gracias a Monkey pude aprender esto también. Gracias por vuestro compromiso, perseverancia y profesionalidad. Realmente lo que necesitaba en este proceso. Wessel en particular y un tipo muy agradable con el que discutir y encontrar soluciones.
Daniel
Daniel
¡Súper satisfecho con Monkey Vision! Me construyeron un sitio web y una tienda online preciosos para mis cursos y productos de uñas. Communication was pleasant, contact is smooth and they are always ready to help even after completion. Los problemas se resuelven rápida y profesionalmente. ¡Muy recomendable!
Tara L
Tara L
Es agradable trabajar con ellos, les gusta pensar en soluciones y responden rápidamente.
Luuk van der B.
Luuk van der B.
Hacen diseños realmente bonitos y están comprometidos. Siempre acuden a las citas e incluso hacen fotos preciosas para tu sitio web.
Mar
Mar
Una agencia muy agradable con la que trabajar. Rápida en responder y creativa a un precio competitivo.
Paul van H.
Paul van H.
Nuestro sitio web necesitaba una renovación y tenía que dejar claro de forma profesional qué soluciones ofrecemos a nuestros clientes. El equipo es profesional, sociable y es muy agradable trabajar con ellos. Desde el diseño hasta la realización, siempre nos incluyeron en el proceso y el resultado final es un sitio que realmente da vida a nuestra marca. MonkeyVision es sinónimo de máxima calidad y los recomiendo encarecidamente.
Peter K.
Peter K.
En nuestra empresa familiar, nos dimos cuenta de que nuestro sitio web actual estaba anticuado. Entonces entramos en contacto con Monkey Vision y la verdad es que no puedo decir otra cosa que ¡fue de lo mejor! Vinimos a por un sitio web pero nos aconsejaron completamente que también renováramos nuestra identidad corporativa y el contenido. Nos pareció muy interesante, ya que nuestra empresa existe desde hace 70 años y no queríamos perder nuestro reconocimiento. El equipo de Monkey ha conseguido un resultado asombroso que nos ayudará a avanzar en los próximos años.
Anouk F.
Anouk F.
Un servicio excelente. Después de que algunas cosas fueran mal al principio, se encargaron de ellas las personas que trabajan allí desde hace años y no he vuelto a tener quejas. De vez en cuando hay que cambiar algo en el sitio web y todo va muy bien. Soy un cliente satisfecho.
Sven O.
Sven O.
Nos crearon una identidad corporativa y un sitio web muy chulos. Buena comunicación, líneas cortas y online en un mes. ¡Gracias Monkeys!
sander w
sander w
Monkey Vision me ha entregado un onepager muy bonito con el que estoy muy contento. El diseño es exactamente lo que tenía en mente e incluso un poco más. La puesta en marcha tuvo algunos contratiempos, pero todo fue resuelto muy bien por el personal de apoyo (constructores y mantenimiento) y el gestor de clientes. Recibí un servicio muy bueno y rápido. Cuesta un poco, ¡pero luego te llevas algo!
Mariken S.
Mariken S.
¡Vaya! Qué empresa tan fantástica y divertida. Contraté a Monkey Vision hace unos meses para crear una plataforma para mi empresa, y resultó incluso mejor de lo que podía imaginar. La comunicación es super buena y rápida. Wouter y equipo, ¡mega gracias! Volveré pronto para el siguiente paso en mi negocio.
Nynke S.
Nynke S.
Super nice cooperation with the Monkey's for my website 🙂 Thanks said them all online marketing for my foundation went very smoothly.
Melvin E.
Melvin E.
Los mejores de Monkey Vision son un equipo creativo y profesional. Soy cliente desde hace mucho tiempo, pero la creación del nuevo sitio web me ha vuelto a demostrar por qué. Con paciencia y dedicación, el branding fue trabajado a la perfección hasta que estuve 100% detrás de él. ¡Muy contento con el resultado! Gracias de nuevo 🙂 .
Isabel E.
Isabel E.
Una empresa muy honesta y cuidada. Llevo más de un año utilizando sus servicios. Cuidan muy bien de su clientela, son mega flexibles, humanos, ¡y la empresa está formada por un equipo de diligentes "can-doers"! Definitivamente recomendado 🙂 Gr. Alexander
Alexander R.
Alexander R.
Monkey Vision me desarrolló un sitio web muy chulo. In the beginning they had to find their way in the right direction, but in the end compliments to the entire team because they went the extra mile for me as a client and delivered a very nice end result. Una empresa muy agradable con una comunicación rápida.
Rob Le B.
Rob Le B.
Estoy muy satisfecho con el sitio web y el diseño de logotipo creados por Monkey Vision. Mark, del equipo de soporte, responde rápidamente a todas nuestras preguntas e implementa los cambios adecuadamente. ¡El mejor servicio!
Wijnand Van den B.
Wijnand Van den B.
La mejor empresa con la que trabajar. Siempre a su disposición y muy flexible.
Información E.
Información E.
Fijne club om mee samen te werken. Eerlijk en transparant! Dat is waar wij zelf ook voorstaan vanuit onze IT organisatie Hello Developers World. Goed werk geleverd! =)
Tristan S.
Tristan S.
Muy satisfecho con la colaboración. Me entregaron un sitio web fresco, moderno y creativo en el que tengo la flexibilidad de ajustar yo mismo todo tipo de cosas. Monkey Vision hace el primer movimiento, yo lo encabezo. Y juntos ganamos la partida. Como quieras. ;-)¡Gracias por vuestro compromiso y el apoyo sin problemas!
Mark
Mark
Entregamos un trabajo muy útil y sólido.
Auto B.
Auto B.
Me gustaría dar las gracias a Enes Yilmaz por su buena cooperación. Trabaja con precisión y me mantiene informado sobre todos los asuntos. Estoy contento y satisfecho. Gracias Enes.
Adam ́s C.
Adam ́s C.
Mis experiencias con Monkey Vision han sido positivas. Especialmente Enes Yilmaz dio un nuevo impulso a mi sitio web, prestando atención y comprensión a mis requisitos personales. La comunicación dentro de la organización a veces deja que desear, pero en mi opinión se debe a que están demasiado ocupados.
Annemarie B.
Annemarie B.
Otro hermoso sitio web construido por Monkey Vision para el Utrecht Spine Course 2023 organizado por la UMCU. Nuestros patrocinadores están encantados. ¡Thank you! Ella Rozendaal, CongressLink
Ella R.
Ella R.
Estoy muy contento con el sitio web que me ha proporcionado esta empresa. Desde el principio, el equipo me ayudó a establecer mis necesidades y requisitos específicos. Se tomaron el tiempo necesario para entender lo que quería y me ofrecieron sugerencias para mejorarlo aún más. El sitio web tiene muy buen aspecto y es fácil de navegar. Sin duda recomendaría esta empresa a cualquiera que busque un buen sitio web.
Celda B.
Celda B.
Un equipo fino y profesional me ayudó a construir mi sitio web. Estoy muy satisfecho con el resultado final y el uso de mi sitio. Además, siempre hay un equipo de apoyo amable a mano, ¡este toque personal personalmente lo encuentro muy valioso! Muy recomendable.
Maura
Maura
Súper contento con todos los monos de Monkey vision. Hicieron todo lo posible para que mi sitio web quedara genial. Mi sitio web costó un montón de plátanos, pero para mí lo vale todo. Realmente puedo recomendar a Monkey Vision, jóvenes Monos talentosos con una visión.
Celia M.
Celia M.
Profesional y creativo MonkeyVision aún no ha creado nuestra tienda online, pero el contacto previo me ha parecido muy positivo. ¡Gracias Wouter!
11:11
11:11
Muy útil con una serie de cambios en nuestro sitio web. Rápida respuesta a todas las preguntas y sugerencias que hicieron que el proceso fuera como la seda.Gracias Enes:))!Saludos cordiales,Tickethome
Tickethome
Tickethome
Monkey Vision se encargó de la creación de sitios web y aún recibo muchos elogios. Comunicación rápida, líneas cortas y buenas explicaciones en un lenguaje comprensible. Sin duda, recomiendo Monkey Vision.
Isabel
Isabel
Hace poco nos crearon un sitio web muy bonito. Newspaper-friendly and delivered good quality. Buen diseño web, se nota que le han dedicado mucho tiempo.
Niek
Niek
Mi tienda online actual necesitaba una actualización y había llegado el momento de renovarla y pasar de un programa SaaS a un sitio web profesional de Wordpress/Woocommerce. Me encontré con Monkey Vision a través de Google y mi elección se hizo rápidamente debido a las buenas reseñas. Monkey Vision te lleva paso a paso por las fases y, en colaboración con Kenmerk, renovaron el logotipo y decidieron los colores. Los Monkey cumplen lo que prometen y, como ellos dicen, siguen adelante hasta que el cliente está satisfecho sin costes adicionales. Ha sido un proceso largo (desde julio hasta la fecha), por lo que se espera que entreguemos el nuevo sitio web en el primer trimestre de 2023. De momento, gracias por el buen trabajo. ¡Chapeau!
Youri B.
Youri B.
El verdadero Rolls-Royce de los constructores web, buena comunicación mantenida y la entrega fue fantástica.
Liam K.
Liam K.
Monkey Vision me ha creado un hermoso sitio web en wordpress. Los resultados son de primera clase y el personal es amable y receptivo.
Sil T.
Sil T.
¡Bonito grupo espontáneo! Lo que me gustó especialmente es que también piensan a lo largo en lugar de "¿qué quieres mostrar?". Comunicación clara y consejos sinceros.
Rahiel R.
Rahiel R.
Estoy muy satisfecho con Monkey Vision. ¡Responden rápido, piensan contigo y te ayudan con gusto y bien!
Femke van H.
Femke van H.
buenas conversaciones, lo que les dije lo pudieron articular bien sobre el papel, estoy realmente muy contento con mi sitio web, muy recomendable si quieres un sitio web profesional para tu negocio
Monica S.
Monica S.
Respuesta y ayuda muy rápidas. ¡Muy contentos con él! ¡Definitivamente lo recomiendo!
Willemijn De B.
Willemijn De B.
Es genial trabajar con Monkey Vision (especialmente con Wouter), está encantado de ayudarte un paso más allá y pone la calidad al alcance de un presupuesto más reducido. ¡Genial!
Daan B.
Daan B.
¡Un servicio estupendo! Enes siempre responde con rapidez, normalmente el mismo día, aunque no haga la pregunta hasta última hora de la tarde. Cuando no entiende mi pregunta, se pone en contacto conmigo por teléfono. Luego es fácil coordinarse. Incluso si quiero algo más, no hay problema. Muy amable. ¡Así siempre tengo mi sitio web al día!
infobackup P.
infobackup P.
¡Qué empresa de primera! Estábamos buscando un nuevo sitio web y Monkey Vision lo creó completamente de acuerdo con nuestros deseos y, de hecho, aún más bonito. Buena comunicación y un sitio web precioso, ¿qué más se puede pedir? ¡Thank you!
Patrick B.
Patrick B.
Estaba buscando una agencia web en Madrid y di con Monkeyvision. Me ayudaron de forma amable y profesional. Al final, me desarrollaron un blog con un amplio sistema de filtros personalizado. Estoy muy satisfecho con la calidad.
Mo
Mo
¡Enormemente contento con mi nuevo sitio web profesional! Monkey Vision emplea a las mejores mentes que crearon un diseño web muy bonito para mí. Mi alojamiento web también es a través de ellos y siempre te ayudan mega rápido si hay algún problema. Mi sitio web es a prueba de posicionamiento web y fue encontrado inmediatamente bien en Google.Definitivamente voy a volver aquí de nuevo cuando necesito algo de nuevo 🙂 .
Anniek R.
Anniek R.
Nos han ayudado con nuestro nuevo sitio web para el club Peugeot CC
Jacques V.
Jacques V.
het betreft Peugeotccclub controle op alle ins en outs, hartelijk dank!
Christiaan Paul van W.
Christiaan Paul van W.
Una buena empresa que lleva años alojando y gestionando mi sitio web.
Luuk van E.
Luuk van E.
¡Monkey Vision hizo un gran trabajo asesorándome sobre nuestro nuevo sitio web!
Jelle W.
Jelle W.
Monkeyvision nos ayudó enormemente desde el principio a construir el sitio web. Hacen las preguntas adecuadas, se comunican con rapidez y son muy expertos en su campo. En muy poco tiempo tenían un sitio web perfecto listo para nosotros. Disponen de un sistema inteligente que permite hacer comentarios muy específicos en directo sobre las partes que uno desea que sean diferentes, lo que elimina prácticamente la falta de comunicación y otras ambigüedades. La atención posterior también es de primera. Incluso después de la entrega del sitio web, Monkeyvision sigue prestando un buen servicio, respondiendo rápidamente y resolviendo los problemas. Recomiendo a todo el mundo que haga su sitio web con Monkeyvision.
Frank
Frank
Llevaba mucho tiempo buscando un constructor de sitios web y al final acabé en Monkey Vision Madrid. Allí encontré un equipo joven y entusiasta que construyó mi sitio web con mucha pasión.Mi agradecimiento especialmente a Anouk,Sha're,Marvin y Kamil.Gracias por todo Monkey Vision.Saludos Painting Nick Netten Rosmalen.
Nick N.
Nick N.
La relación calidad-precio es inmejorable. Un sitio web que es un poco más que todo lo demás.
Jordy J.
Jordy J.
Tras la recomendación de un colega, empecé a trabajar con Monkey Vision. De principio a fin, me acompañaron en todo el proceso. Sabía exactamente lo que quería, pero a veces no sabía qué aspecto debía tener. Cada vez podía venir a comentarlo todo para que ambos estuviéramos seguros de que saldría como yo quería. ¡El resultado es estupendo y estoy muy orgullosa de él! ¡Gracias!
Elsje Stax de H.
Elsje Stax de H.
¡Super company! Muy buenos diseños web y realmente hacen super sitios web. ¡This web agency is really class!
Sem Van B.
Sem Van B.
¡Una empresa de primera! Todo se arregla super rápido y el servicio y la calidad de los servicios es super. Gracias a Monkey Vision, ¡mis resultados son incluso mejores de lo esperado! ¡Gracias!
Guus O.
Guus O.
Esta empresa puntera creó y gestionó mi sitio web. El servicio y la comunicación son excelentes, y el diseño web un gran 10, ¡muy recomendable!
Michael
Michael
Súper empresa. En 1 palabra, TOP. Crea sitios web hermosos y se esfuerza por ofrecer sitios web de la mejor calidad.
StrangePlays
StrangePlays
Super agencia web. Te ayuda en tu camino y hace un sitio web o tienda online a tu gusto. Buena relación calidad/precio.
T.
T.
Si quieres un sitio web profesional y bonito o quieres darle a tu sitio web en wordpress un nivel superior, ¡Monkey Vision es el complemento perfecto para tu negocio! Esta agencia web de Madrid hace sitios web realmente estupendos. Además, la comunicación es muy agradable y responden rápidamente 🙂 ...
Ahlam el B.
Ahlam el B.
Juega al máximo en sus necesidades a la hora de construir el sitio web. La comunicación es fluida y rápida.
Carlos Van den S.
Carlos Van den S.
Una super empresa, se presenta como muy profesional y ofrece la máxima calidad 🙂 .
Wessel van W.
Wessel van W.
js_loader