Diseño

La maquetación es la disposición espacial de todos los elementos visuales en una página web, pantalla o documento. Determina dónde se sitúan el texto, las imágenes, los botones y los elementos de navegación y cómo se relacionan entre sí. Un diseño bien pensado dirige la mirada del visitante, hace que la información sea escaneable y garantiza que la gente encuentre lo que busca sin pensar.

Cómo el diseño impulsa la experiencia del usuario

Un diseño se basa en la jerarquía visual, el espacio en blanco y las estructuras reticulares. La jerarquía visual determina qué elementos destacan primero por su tamaño, color y posición. El espacio en blanco crea tranquilidad y distingue entre secciones. Un sistema de cuadrícula garantiza distancias y proporciones coherentes. Juntos, estos elementos básicos forman un patrón predecible en el que los visitantes pueden filtrar rápidamente la información. En la práctica, esto significa que un visitante debe entender dónde está y dónde hacer clic en menos de tres segundos. En los sitios web de PYME, a menudo vemos demasiados elementos colocados sin jerarquía, lo que hace que los visitantes abandonen la página sin realizar ninguna acción.

Del papel a las pantallas sensibles

La maquetación procede originalmente del diseño gráfico y la impresión, donde los diseñadores trabajaban con formatos fijos y páginas estáticas. Con el auge de los sitios web en los años 90, la atención pasó a centrarse en cuadrículas flexibles que se adaptan a distintos tamaños de pantalla. Desde la revolución de los smartphones, la maquetación responsive se ha convertido en el estándar. Esto significa que el mismo contenido se organiza de forma diferente en el escritorio, la tableta y el móvil. El modelo Grid Layout del W3C ofrece una base técnica estandarizada para ello. Para las pymes neerlandesas, esto es crucial, porque más del 60 % del tráfico web llega a través del móvil.

Lo que un diseño sólido aporta a las PYME

Un diseño claro aumenta la conversión porque los visitantes llegan antes a la acción que usted quiere que realicen. Piense en un formulario de contacto bien visible o en una descripción general del producto en la que las ventajas competitivas más importantes se puedan escanear inmediatamente. En un proyecto de diseño web profesional, la maquetación siempre está vinculada a los objetivos de la empresa y al recorrido del cliente. En la práctica, nos encontramos con que las PYME suelen tener un diseño que ha crecido sin una estrategia. Al rediseñar el diseño basándose en los principios de la experiencia del usuario y en objetivos cuantificables, verá un efecto inmediato en el tiempo de permanencia en la página, la tasa de rebote y la conversión. Además, un diseño coherente garantiza el reconocimiento y la confianza, dos factores que pesan mucho en los servicios B2B.

La maquetación desempeña un papel importante en casi todos los momentos del contacto digital, desde la página de inicio hasta el formulario de presupuesto. Cada página tiene una función distinta y, por tanto, requiere una disposición adaptada de los elementos. A continuación le presentamos cuatro situaciones concretas en las que la maquetación marca la diferencia entre que un visitante actúe o abandone la página.

Diseño de la página de inicio para una orientación rápida

La página de inicio suele ser el primer momento de contacto. En ella, en menos de cinco segundos, el visitante necesita entender qué hace usted, para quién y qué acción puede emprender. Un diseño de página de inicio eficaz sitúa el mensaje principal por encima del pliegue, utiliza una jerarquía visual clara y muestra hasta tres llamadas a la acción. En las pymes, a menudo vemos demasiada información a la vez: servicios, noticias, logotipos de clientes y datos de contacto mezclados. Un diseño racionalizado concentra la atención en una acción principal, por ejemplo, solicitar una exploración gratuita o ver un caso. El resto de la información sigue en secciones lógicas más abajo en la página. Esto aumenta la conversión porque los visitantes no tienen que elegir entre diez opciones a la vez.

Diseño de páginas de productos para el comercio electrónico

En una página de producto, el diseño debe apoyar la decisión de compra. Es decir, fotos del producto en un lugar destacado a la izquierda o en el centro, información del producto a la derecha con el precio, el estado de las existencias y el botón de pedido inmediatamente visibles. Debajo, especificaciones, reseñas y productos relacionados. Una tienda online con 500 productos se beneficia de un diseño coherente que permite a los visitantes comparar y hacer pedidos rápidamente. La variación de la disposición por categoría de producto resulta confusa. En la práctica, a menudo probamos la posición de la llamada a la acción, el tamaño de las imágenes de los productos y el orden de la información. Una tienda online bien diseñada utiliza un diseño optimizado para la conversión, no sólo para la estética. La diferencia puede ser de hasta un 20% más de conversión simplemente colocando el botón de pedido más arriba en la página.

Diseño de la página del blog para facilitar la lectura

Una página de blog o de base de conocimientos requiere un diseño que mantenga legible el texto largo. Eso significa una columna de texto estrecha de no más de 75 caracteres de ancho, suficiente espacio en blanco alrededor de los párrafos y títulos claros que dividan el texto. Las imágenes y las listas rompen visualmente el texto. Una barra lateral con artículos relacionados o un índice ayudan a los visitantes a navegar. Para las pymes que utilizan el marketing de contenidos, un diseño legible es crucial para el tiempo de permanencia y el alcance orgánico. Google valora las páginas en las que los visitantes permanecen más tiempo. Un diseño que fomente la lectura contribuye directamente a ello. Asegúrate de que el diseño también funcione bien en dispositivos móviles, ya que es ahí donde se leen la mayoría de los artículos de blog.

Cuándo la maquetación es la elección correcta y cuándo no

Un nuevo diseño tiene sentido si su conversión es baja, los visitantes abandonan rápidamente o su identidad de marca no es reconocible. No es una solución si el contenido es poco claro o irrelevante. Un buen diseño no oculta un mensaje débil. En la práctica, vemos que a veces las empresas quieren un rediseño cuando el problema radica en el tono de voz, la oferta o el posicionamiento. Por lo tanto, empiece siempre con un análisis de su público objetivo y sus objetivos empresariales antes de abordar el diseño. Una optimización del diseño funciona mejor en combinación con el diseño de conversión y las pruebas A/B. De esta forma, se mide si el nuevo diseño funciona mejor que el anterior.