La diferencia entre Zapier y Make para las automatizaciones

Als je je verdiept in het bouwen van automations, kom je direct de twee onbetwiste marktleiders tegen: Zapier en Make (voorheen Integromat). Maar welke van de twee is de beste keuze voor jouw website? In dit uitgebreide artikel leggen we de unieke eigenschappen, de verborgen kosten en de fundamentele verschillen haarfijn voor je bloot, zodat je direct de juiste technische fundering kiest.

Wat doen Zapier en Make automations?

Antes de nombrar las diferencias, es importante entender lo que comparten estas plataformas. Tanto Zapier como Make actúan como el pegamento digital entre todas tus aplicaciones separadas. Funcionan basándose en un sencillo principio de 'Si esto, entonces aquello' (Triggers y Acciones). Tan pronto como se produce un evento específico en la aplicación A (por ejemplo, un nuevo cliente rellena un formulario en su sitio web), el software realiza automáticamente una acción en la aplicación B (por ejemplo, el cliente se añade inmediatamente a su lista de Mailchimp y se crea un acuerdo en su CRM). De este modo, eliminas el trabajo manual y propenso a errores, aceleras el seguimiento de los clientes y creas un ecosistema escalable y automatizado sin tener que contratar a un programador muy caro.

Zapier: el rey de la usabilidad

Zapier es el pionero absoluto y el nombre más conocido en el mundo de las automatizaciones. La mayor fuerza de Zapier reside en su facilidad de uso sin precedentes y su gigantesca gama de enlaces estándar. La plataforma admite integraciones nativas con más de 5.000 aplicaciones diferentes. Prácticamente cualquier herramienta empresarial que se te ocurra se puede vincular con unos pocos clics de ratón. La interfaz de Zapier es extremadamente lineal. Se trabaja de arriba a abajo en un plan claro paso a paso. Esto hace que la plataforma sea extremadamente accesible para usuarios principiantes
usuarios principiantes y vendedores sin ningún conocimiento técnico o de programación. ¿Necesitas una automatización sencilla, como reenviar un archivo adjunto de correo electrónico a una carpeta específica de Google Drive? Con Zapier, podrá ponerlo en marcha en cinco minutos. La plataforma te guía a la perfección durante todo el proceso, proporciona mensajes de error claros y garantiza una conexión muy estable entre tus herramientas favoritas.

Make: La central visual para flujos complejos

Mientras que Zapier opta por una vista de lista lineal y sencilla, Make adopta un enfoque completamente diferente. Make (el nuevo nombre del popular Integromat) trabaja con un lienzo infinito y visual sobre el que construyes tus automatizaciones mediante un intuitivo sistema de arrastrar y soltar. La superpotencia absoluta de Make reside en el manejo de flujos de trabajo no lineales de gran complejidad. Con Make, puede añadir fácilmente rutas lógicas ("routers"). Con ellas, puede dividir un proceso en varias rutas basadas en condiciones específicas. Si un cliente potencial procede de España, los datos van a la ruta A (el equipo de ventas holandés). Si el cliente potencial procede de Bélgica, sigue la ruta B. Aunque Make, con más de 1.500 aplicaciones estándar, tiene una oferta menor que Zapier, las integraciones individuales suelen ser mucho más profundas y avanzadas. Además, Make cuenta con potentes módulos para manipular datos, realizar cálculos y comunicarse directamente con API, lo que la convierte en la favorita absoluta de los especialistas técnicos y los analistas de datos.

Het verschil tussen Zapier en Make automations

Para que elegir el software adecuado sea más fácil, hemos puesto convenientemente las características clave de ambos titanes una al lado de la otra.

Las características de Zapier

Zapier se ha asegurado su posición de líder del mercado por una buena razón. La plataforma ofrece un sólido conjunto de funcionalidades diseñadas específicamente para que la creación de automatizaciones sea lo más accesible y eficaz posible, sin tener que sumergirse en el código.

Una enorme biblioteca de aplicaciones

La joya absoluta de la corona de Zapier es su biblioteca de integración. Con más de 5.000 aplicaciones nativas soportadas, las posibilidades de que el software que utilizas a diario esté entre ellas son casi del 100%. Desde los grandes sistemas de CRM como Salesforce y HubSpot, hasta herramientas dedicadas de marketing por correo electrónico y paquetes de contabilidad locales; Zapier los vincula a la perfección sin que tengas que depender de la compleja documentación de la API o los webhooks. Herramientas y formateadores Zapier incorporados Además de simplemente mover datos de A a B, Zapier proporciona potentes herramientas internas
para editar esos datos por el camino. Por ejemplo, la herramienta "Formateador" permite dividir automáticamente un nombre completo en nombre y apellidos, normalizar la visualización de fechas
estandarizar vistas de fechas o convertir divisas antes de que acaben en su sistema contable. También puedes utilizar "Filtros" para hacer que una automatización se ejecute sólo si se cumple una condición específica y sólida.
condición específica y sólida.

Zaps de varios pasos para procesos largos

Mientras que antes sólo podías vincular una acción a un desencadenante (una conexión 1 a 1), con los Zaps multipaso construyes reacciones en cadena completas. En cuanto un cliente paga una factura (el desencadenante), Zapier puede enviar inmediatamente un correo electrónico de agradecimiento, actualizar el registro del cliente en tu CRM y enviar un mensaje en el canal interno de Slack de tu equipo. De este modo, agilizas todo un proceso empresarial en un flujo claro.

Zapier AI para una creación rapidísima

Zapier zet zwaar in op kunstmatige intelligentie om het platform nóg toegankelijker te maken. Met de ingebouwde AI-assistent kun je simpelweg in normale mensentaal typen wat je wilt bereiken, bijvoorbeeld: «Als ik een e-mail krijg met een bijlage, sla deze dan op in Google Drive en stuur me een sms». De AI bouwt vervolgens binnen enkele seconden de volledige, werkende basis van deze Zap voor je op.

Las características de Make

Mientras que Zapier se centra en la máxima facilidad de uso, Make (antes Integromat) se posiciona como el sueño de los técnicos de marketing y especialistas en datos. Sus características están diseñadas para un máximo control y manejo de escenarios altamente complejos y estratificados. El editor visual de arrastrar y soltar Make abandona por completo la tradicional vista de lista lineal. Se trabaja en un lienzo visual infinito. Basta con arrastrar las aplicaciones (módulos) al lugar adecuado y conectarlas visualmente trazando líneas. Esta visión de conjunto es absolutamente indispensable
cuando se construyen procesos que constan de veinte o treinta pasos diferentes. De un vistazo puede ver exactamente cómo fluyen los datos y dónde puede bifurcarse el proceso.

Enrutadores e iteradores avanzados

Aquí es donde Make deja muy atrás a la competencia. Con 'Routers', puede dividir sin esfuerzo una automatización en múltiples rutas paralelas basadas en condiciones muy específicas.
Además, Make ofrece "Iteradores" y "Agregadores". Éstos le permiten dividir paquetes de datos (como una lista completa de pedidos con diez productos diferentes de su tienda online) en elementos separados, procesarlos individualmente y, a continuación, fusionarlos en un documento o correo electrónico bien organizado.

Amplia gestión de errores

Algo siempre falla en el mundo de las automatizaciones; una API está temporalmente inaccesible o a un formulario le falta un campo obligatorio. Mientras que un flujo Zapier entonces a menudo simplemente se detiene y muestra un mensaje de error, Make le permite construir visuales 'Controladores de error'. Le dices al sistema exactamente qué hacer si falla un paso específico. Puede hacer que el sistema ignore la tarea, siga una ruta alternativa o reintente automáticamente la acción transcurridos cinco minutos (una reversión).

Manipulación de datos y funciones en profundidad

Dentro de los módulos de Make, tienes acceso a un enorme arsenal de funciones avanzadas muy similares a las fórmulas de Excel. Tanto si necesita realizar cálculos matemáticos complejos sobre precios, reemplazar cadenas de texto específicas (RegEx), o calcular fechas y zonas horarias de forma dinámica basándose en la entrada del usuario; Make ofrece la profundidad técnica para realizar cualquier operación imaginable dentro de su flujo de trabajo.

¿Qué herramienta de automatización se adapta mejor a tu negocio?

La elección final depende totalmente de tus conocimientos técnicos, del presupuesto disponible y de la complejidad de los procesos que quieras agilizar. Para empezar, hemos elaborado los escenarios ideales para ambas plataformas.

¿Cuándo se decide por Zapier?

Elige Zapier si eres un emprendedor, un vendedor o una PYME sin un departamento de TI dedicado. Si tus procesos son relativamente sencillos (A lleva a B, y a veces a C) y quieres poder construir y gestionar rápidamente automatizaciones tú mismo, esta es tu plataforma. Además, si utilizas herramientas de software muy específicas, pequeñas o muy nuevas, es mucho más probable que estén disponibles en la amplia biblioteca de Zapier. Pagas un precio superior por la licencia, pero ahorras muchísimo tiempo en la implementación y el mantenimiento reales, porque realmente todos los miembros de tu equipo entienden la interfaz en media hora.

¿Cuándo elegirás Make con confianza?

Elija Make si desea configurar flujos de datos complejos y múltiples y no le asusta una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada. ¿Es usted un comercio electrónico con procesos logísticos complicados, o una agencia que tiene que filtrar y reenviar datos de clientes a través de docenas de condiciones? Entonces la visión de conjunto de Make es absolutamente indispensable. En cuanto una automatización contiene más de cinco pasos y varios escenarios 'si/entonces', Zapier se vuelve desordenado, mientras que Make sobresale justo en ese momento. Además, Make es el ganador indiscutible si necesitas procesar grandes volúmenes de datos, ya que su modelo de precios es considerablemente más escalable y rentable a largo plazo.

Comprenda los costes ocultos de las automatizaciones

La mayor diferencia entre las dos plataformas se notará en la cartera. Es crucial entender bien el modelo de precios antes de colgar todas las operaciones de su negocio en una sola herramienta.
Zapier cobra por "tarea". Una tarea sólo se contabiliza cuando una acción se ha completado con éxito. Esto suena justo, pero con Zapier pagas relativamente alto por tarea. En cuanto tu empresa crece y quieres procesar miles de leads al mes de forma automática, los costes de licencia con Zapier ascienden rápidamente a cientos de euros al mes. Cobre por "operación". Cada paso de tu proceso, incluida la simple comprobación de nuevos datos (un activador de sondeo), cuesta una operación. Por lo tanto, con Make se agota el crédito mucho más rápido, pero como los paquetes son muchas veces más baratos que con la competencia, casi siempre se es significativamente más barato en la cuenta de resultados con un volumen medio o alto. Para que esta diferencia abstracta sea inmediatamente tangible, hemos puesto los modelos de precios y consumo claramente uno al lado del otro para usted:

Deje que nuestros especialistas construyan sus automatizaciones

Ahora ya sabes exactamente cuáles son los puntos fuertes y débiles tanto de Zapier como de Make. Aun así, idear un flujo impecable y lógico y un procesamiento seguro de los datos de los clientes es una habilidad en sí misma. Al fin y al cabo, un pequeño error en la configuración podría provocar que no se enviaran las facturas o que se sobrescribieran accidentalmente archivos cruciales. En Monkey Vision, nuestros especialistas técnicos se encargan de todo este proceso. Analizaremos su software actual, le aconsejaremos de forma independiente si Zapier o Make es la mejor opción para su situación específica y, a continuación, construiremos automatizaciones estancas que estructuralmente le ahorrarán mucho tiempo y dinero. ¿Echamos un vistazo juntos a qué procesos manuales de su empresa podemos automatizar por completo hoy mismo?